Questions fréquentes

Sommaire



1 - Infos pratiques

Peut-on réserver ?

Oui, il est possible de réserver le bateau de votre choix, minimum 48 h avant la date souhaitée, pour un départ uniquement le matin (voir horaire sur formulaire de réservation). Pour cela il est nécessaire de vous rendre sur l'onglet 'réservation en ligne'. De choisir le stand souhaité (Plage de St Julien, Bauduen ou Esparron ) Il ne vous reste plus qu'à choisir la date et le bateau puis de remplir les formalités . Nous ne mobilisons pas toute notre flotte pour les réservations et quelques bateaux restent en libre-service pour les locations journalières. Attention toutefois à la forte affluence en pleine saison (juillet - août).

Les chiens sont-ils admis ?

Oui. En revanche pour les grands chiens de type Berger, Labrador ... il est nécessaire de tenir compte de leur corpulence et de leur taille lors du choix du bateau à louer. Dans tous les cas, Alize Electronic Location saura vous conseiller avant votre départ.

Doit-on laisser une caution ?

Nous ne réclamons aucune caution financière, en revanche une pièce d'identité valide ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de problèmes uniquement, vous seront demandés pour toutes locations.

Comment se passe le paiement si on dépasse le temps prévu ?

Vous payez au retour en fonction du temps de location du bateau ; nous fonctionnons au quart d'heure, donc vous payez que le temps exact effectué. Le ¼ d’heure entamé est dû.Il est cependant possible que certain dimanche et jour férié le paiement s’effectue dès le départ pour une meilleure logistique.

Peut-on payer en Chèques, Chèques Vacances ou en Carte Bancaire ?

Les Chèques Vacances et Carte Bancaire sont acceptés sur nos trois stands de location. (attention cependant car le réseau étant mauvais la CB ne passe pas toujours, prévoir un autre moyen de paiement). Les chèques ne sont plus acceptés.

Y'a-t-il un accès pour les personnes à mobilité réduite ?

Nos stands ne sont pas équipés d'un accès handicapé, malgré tout, nous vous accueillons depuis des années et notre personnel fera son possible afin de rendre l'accès le plus facile et agréable possible. Renseignez-vous en amont par téléphone pour plus de détails. Certains de nos bateaux (Cap et Le Lagon 55) peuvent recevoir un fauteuil roulant ouvert.

2 - Fonctionnement de la location

Les enfants sont-ils considérés comme des adultes, en tant que passager ?

Toutes les personnes à bord sont à compter en terme de place, même un nourrisson. Nous vous conseillons de vous faire aider lors du choix de votre bateau par Alize Electronic Location.

Est-il possible de louer un bateau une semaine ?

Oui, dans ce cas il faut nous contacter pour obtenir les conditions de location et les tarifs.

3 - Le lac d'Esparron

Combien de temps doit-on prévoir pour visiter les Basses Gorges du Verdon ?

Au départ du port d'Esparron, il faut prévoir environ 3 heures aller-retour. Au départ de la Plage de St Julien il faut prévoir environ 4 heures aller-retour. Nous vous conseillons de prévoir plus de temps, afin de vous baigner, admirer les différents sites des Gorges, pique-niquer ...

Combien de temps doit-on prévoir pour faire le tour du lac ?

Pour faire le tour du lac, du village d'Esparron de Verdon au Barrage de Gréoux les Bains, en longeant les berges, il faut prévoir 2 heures environ.

Peut-on s'accoster ou s'arrêter avec un bateau sur les berges ?

--Sous certaines conditions ; explications données au départ, il vous est possible d’accoster sur les berges du lac. Depuis 2018 il est cependant interdit d’accoster sur tout le parcours des Basses Gorges du Verdon (sauf cas d’urgence). Selon la météo il vous sera peut être indiqué au départ l’interdiction d’accoster sur l’ensemble du lac (lors d’épisode venteux notamment).

Quelle est la température de l'eau ?

En plein été, la température de l'eau peut atteindre 26°C, la moyenne étant de 24°C.

Sur le lac, existe-il des zones de navigation interdite ?

Trois zones sont délimitées sur le lac. La première est signalée par une ligne de bouée jaune et noire autour de la prise d'eau près de la Plage de St Julien ; la seconde est parallèle au barrage avec la même signalisation. La troisième correspond à la zone de baignade surveillée à Esparron, balisée avec des bouées jaunes.

Quels sont les meilleurs lieux pour pique-niquer ?

Les plus beaux sites sont le Quartier (presqu'île face au Port d'Esparron), les plages réparties autour du lac, ou bien sur le bateau ! Tous ces sites sont répertoriés sur une carte présente dans les bateaux de plaisance. Mais n'oubliez pas, ce lac est une réserve d'eau potable et un parc naturel, ne laissez rien derrière vous ! Il est strictement interdit d’accoster sur tout le parcours des Basses Gorges

Où peut-on se restaurer sur le lac ?

Soit au village d'Esparron, au village de Quinson ou à la plage de St Julien. Dans tous ces lieux, vous trouverez un stand pouvant vous accueillir et recharger votre bateau si nécessaire, durant votre restauration.

Existe-t-il des plages avec une descente progressive dans l'eau ?

Le Quartier et quelques plages sur le site de St Julien présentent cette caractéristique 'en pente douce'. Les autres plages, éparpillées autour du lac, sont de type 'plateau rocheux'.

4 - Le lac de Sainte Croix

Peut on visiter le Grand canyon à partir de Bauduen ?

Tous nos bateaux peuvent vous amener jusqu’au Grand Canyon. Compter entre 4h30 et 6h de navigation aller retour selon les conditions météo sur le retour. Un thermique (vent fort) se lève en fin de journée et rend votre retour plus ou moins difficile.
Le lac de Sainte Croix regorge d’autres beautés à voir.

Combien de temps doit on prévoir pour faire le tour du lac ?

Le lac de Sainte Croix étant d’une grande superficie il vous faudra compter au moins 6h. A vous d’ajuster votre balade à vos disponibilités et à vos envies ! L’équipe d’Alize Electronic Location pourra vous orienter dans vos choix et vous informer de la durée approximative de votre location. Nous vous conseillons un minimum d’une heure (baie de Bauduen, village de Sainte Croix du Verdon) afin de commencer à découvrir le lac !

Peut-on s’accoster avec un bateau sur les berges ?

Un accostage est possible en cas de difficultés avec une vitesse limite de 5km/h aux abords de la berge. ‘arrêté préfectoral’. L’accostage est strictement interdit dans le Grand Canyon à partir du pont du galetas.

Quelle est la température de l'eau ?

Du côté de Bauduen, en plein été l’eau peut osciller entre 21 et 25°C. A la sortie du Grand Canyon l’eau atteind rarement les 20°C.

Sur le lac de Sainte Croix existe t’il des zones de navigation interdite ?

Deux zones sont délimitées. L’une au devant du barrage, signalée par des bouées qu’il est interdit de franchir (des zones de ‘tourbillons’ se trouvent avant la ligne de bouée, évitez de vous en approcher). L’autre au bout du Grand Canyon qui limite l’accès aux embarcations, il est interdit d’essayer d’aller plus loin !
Des zones sont à risques pour les moteurs des bateaux électriques, elles se trouvent dans la baie de Bauduen et à sa sortie, elles vous seront signalées par un plan dans le bateau ainsi qu’à votre départ par l’équipe d’Alize Electronic Location. A vous ensuite de faire preuve de logique et de responsabilités quand à la distance du bateau avec les berges (50 mètres minimum), en gardant à l’esprit que de nombreux rochers peuvent être entièrement immergés, soit difficilement visibles !

Où peut-on se restaurer sur le lac ?

Le mieux étant de le faire au départ, au village de Bauduen où se trouvent de nombreux restaurants/snacks qui sauront vous satisfaire. Une fois sur le lac aucune installation n’est prévue à cet effet.

5 - Les bateaux

Faut-il un permis bateau ?

Non, mais la présence d'une personne de plus de 18 ans est obligatoire à bord de chaque bateau. De ce fait, un mineur peut piloter un bateau sous la responsabilité d'un adulte.

Y'a-t-il des toits sur les bateaux ?

Tous nos bateaux sont équipés d'un toit. Mais attention toutes les places ne peuvent pas être à l’ombre selon la position de l’astre solaire.

Le pilotage des bateaux est-il facile ? Leur pilotage est-il accessible à tout le monde ?

Le pilotage de tous nos bateaux est à la portée de tout le monde même pour les enfants ! Pour toutes locations, Alize Electronic Location vous délivrera une explication sur le pilotage au départ.

Peut-on garder notre poussette dans le bateau ?

Certains de nos bateaux peuvent recevoir une petite poussette (non-pliée) en plus des passagers, les modèles de bateaux conseillés sont : Le LAGON 55 et le SEDNA 50, sur le Cap cela est moins adapté mais reste faisable. Dans le cas contraire, les poussettes, les vélos, etc ... peuvent être laissés à l'accueil de nos stands (sous la responsabilité du client).

Ces toits nous protègent-ils en cas de mauvais temps ?

Ces toits protègent uniquement du soleil, ils ne sont pas adaptés pour la pluie.

Peut-on se baigner à partir des bateaux ?

Oui, il est possible de se baigner à partir de tous les bateaux sous la vigilance des autres passagers du bateau et moteur éteins. N’oubliez pas qu’il est strictement interdit de se baigner/circuler à proximité du moteur et qu’il faut toujours garder une personne à bord.

Une fois dans l'eau peut-on remonter à bord des bateaux ?

Il est possible de remonter dans tous nos bateaux grâce aux échelles. Cependant ces échelles sont là par mesure de sécurité en cas de chutes accidentelles dans l’eau ! Il vous incombe d’être très prudent lors de son usage, du fait de leur proximité avec le moteur !

Les bateaux possèdent-ils des coffres de rangement ?

Tous nos bateaux sont équipés de coffres, mais attention ils ne sont pas étanches à "vos baignades", à la pluie...etc.

Cependant leurs capacités n'est pas très grande.

Y'a-t-il un plan du lac dans les bateaux ?

Une carte, avec une légende des sites à découvrir ainsi que le temps moyen nécessaire pour y parvenir est affichée dans tous les bateaux.

6 - La sécurité

Un enfant peut-il piloter un bateau ?

La présence d'une personne de plus de 18 ans est obligatoire à bord de chaque bateau. De ce fait, un mineur peut piloter un bateau sous la responsabilité d'un adulte.

Nous avons un nourrisson, y'a-t-il des précautions à prendre ?

Nous accueillons tout le monde à partir de n'importe quel âge, sans danger, même pour un nourrisson. Tous les bateaux peuvent accueillir un couffin ou un siège bébé. Un gilet de sauvetage adapté sera fourni au bébé/enfant au départ.

Y'a-t-il des gilets de sauvetage dans les bateaux ? Des équipements de sécurité ?

Tous les bateaux sont équipés avec autant de gilets de sauvetage que de places autorisées ainsi que d’une pagaie, d'une corde pour l'amarrage, d'une pompe de cale ou d'une écope, d’une échelle et d'un affichage de sécurité (numéros de téléphone, réglementation, consignes...)

Y'a-t-il des gilets adaptés pour les enfants ?

Des gilets de sauvetage adaptés à vos enfants sont fournis à l'accueil avant chaque départ. N’hésitez pas à demander à la caisse avant votre montée sur le ponton.

Y'a-t-il de l'eau dans les bateaux ?

Nos bateaux sont soit auto-videurs, soit équipés d'une pompe ou d'une écope ; donc l'eau de baignade ou de pluie peut être évacuée.

Sur l'eau, peut-on vous contacter ?

Dans chaque bateau, vous trouverez une affiche comprenant les numéros de téléphone du stand le plus proche de vous. Malgré tout certaines zones, notamment dans les gorges, ne sont pas couvertes par le réseau téléphonique.

7 - La pêche

Peut-on pêcher à partir des bateaux ? Et quels types de poissons ?

Vous pouvez pêcher à partir de tous nos bateaux. Vous pourrez trouver des truites, brochets, sandres, perches, carpes, chevaines, ablettes ... N'oubliez pas de vous munir d’une carte de pêche adapté à la catégorie du lac.

8 - Formalités de réservation

Détails concernant les formalités de réservation

  • Aucun paiement n'est à effectuer à l'avance via internet pour la réservation (un nom, mail et numéro de téléphone VALIDE uniquement).
  • Une fois votre réservation validée via internet, vous recevez un mail de confirmation dans les 24h, avec tous les détails (regardez vos spams) ainsi qu’un sms de rappel la veille du jour J
  • Réservations possibles uniquement sur les départs du matin (les horaires sont visibles sur le calendrier de l’onglet « réservation »). Aucune réservation possible à l’avance sur les créneaux horaires qui ne sont pas proposés.
  • Réservation possible 48h à l'avance au plus tard. Attention pensez à vous y prendre très à l’avance pour les mois de forte affluence (Juillet et Août surtout)
  • Annulation à tout moment sans engagement autre que de nous prévenir par téléphone ou par mail le plus tôt possible. (sauf pour certaines locations de groupe)